Manado, Kami adalah Perusahaan Milik Negara atau Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang ditugaskan untuk membantu menjual jasa. PT. Pelindo Manado pada dasranya akan selalu berupaya meningkatkan fasilitas pelayanan yang akan berlayar di beberapa pulau yang ada di seputaran Pelabuhan ini, dan juga yang akan berangkat ke daerah kepulauan Nusa Utara.
Tugas pokok dari PT. Pelindo adalah membenahi fasilitas-fasilitas penumpang yang ada di pelabuhan manado, yaitu meningkatkan kenyamanan penumpang dalam fasilitas kenyamanan kami menyiapkan berbagai macam-macam fasilitas yang ada.
“Ada ruang sholat, ruang kesehatan, ruang untuk menyusui bagi pemumpang yang membawa bayi kesemuanya tempat itu ber AC, Ada juga toliletnya”
“Kami juga menyediakan tempat di dalam terminal untuk berjualan bagi pedagang untuk para penumpang yang akan menunggu keberangkatan kepulauan, ungkap General Manager PT Pelabuhan Indonesia IV (Persero) Cabang Manado Rudi Hartono Lontaan saat di temui diruang kerjanya, Senin (11/7/2022).
Lanjutnya, Pelayanan-pelayanan itu kami dapatkan atau uang yang kami dapatkan dari penumpang yang sudah ada kerjasama dengan kapal melalui tiket yang akan di beli.
Adapun uang yang didapat dari pengantar penumpang dari bea retribusi past masuk berjumlah 5.000,-, ini bukan pungli, dan jika ada penerimaan uang yang tidak ada bukti struk bisa dilaporkan.
“Dari hasil-hasil tersebut itu juga kami kembalikan kepada masyarakat yang ada di Pelabuhan Manado dengan menyediakan fasilitas yang nyaman”
“Pada intinya kami memberikan yang terbaik untuk pelayanan tersebut. Karena memang itu sudah menjadi tugas kami menjual jasa,” ujarnya.
Terkait dengan kelengkapan dan fasilitas dalam kapal itu bukan kewenangan PT.Pelindo dan itu sudah ada tufoksi masing-masing dan diawasi langsung oleh Otoritas Pelabuhan (KSOP). Mereka akan memberikan sangsi kepada pemilik kapal apabila tidak memenuhi syarat yang sudah diatur oleh Undang-undang.
(Ahmad)
