KOTAMOBAGU – Kapolres Kotamobagu AKBP Irwanto, SIK MH, melakukan inspeksi mendadak (sidak) di sejumlah ruang pelayanan publik Polres Kotamobagu, Kamis (2/10/2025).
Sidak tersebut menyasar pelayanan Call Center 110, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta layanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh layanan yang diberikan jajaran Polres Kotamobagu berjalan optimal, responsif, dan memenuhi harapan masyarakat.
Dalam pengecekan tersebut, Kapolres meninjau kesiapan personel, kelengkapan sarana dan prasarana, serta sistem pelayanan yang digunakan.
Kapolres juga memberikan arahan langsung kepada anggota yang bertugas agar mengutamakan sikap ramah dan profesional dalam melayani masyarakat.
“Berikan pelayanan dengan cepat, tepat, dan humanis. Masyarakat harus benar-benar merasakan kehadiran Polri sebagai pelindung, pengayom, sekaligus pelayan yang memberikan pelayanan prima,” tegas Kapolres.
Kapolres menambahkan, kualitas pelayanan publik Polri tidak hanya diukur dari kecepatan, tetapi juga dari sikap humanis dan kepedulian personel kepada masyarakat.
Pihaknya berkomitmen melakukan pemantauan dan evaluasi berkala, baik terhadap kinerja personel maupun kondisi sarana dan prasarana, guna menjaga standar pelayanan publik tetap prima.
Sidak Kapolres ini menjadi bentuk nyata komitmen Polres Kotamobagu dalam menghadirkan layanan kepolisian yang profesional, modern, dan terpercaya (Promoter) sesuai harapan masyarakat. (**)
