Bitung–Wali Kota Ir. Maurits Mantiri, M.M bersama Wakil Wali Kota Bitung Hengky Honandar, S.E Menghadiri Penyerahan Hasil Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Oleh Ombudsman Perwakilan Sulawesi Utara.
Walikota, mengatakan masyarakat selalu menyampaikan keluhan di media sosial platform Facebook akan tetapi masih ada Dinas yang tidak berani menjawab.
Lanjut Wali Kota, telah mengangkat tim pelayanan publik yang melaporkan langsung ke Sekda dan mereka bukan se partai dengan kami, tujuannya agar penilaian yang mereka lakukan lebih independent.
Kata Wali Kota, Bitung memiliki infrastruktur dasar dalam menunjang pelayanan publik, hanya saja menjaga ini tetap berjalan konsisten itu yang sulit, untuk itu kami menyampaikan kepada BKPSDMD untuk dimasukan dalam kreteria penilaian kinerja.
“Kami berpesan pada Dinas yang masih masuk dalam zona kuning untuk tingkatkan kinerja agar bisa masuk dalam zona hijau,” kata Wali Kota.
Wali Kota juga menyampaikan agar semua dinas menyangkut dengan pelayanan publik untuk dapat berbenah. Serta lebih rajin melihat dan menjawab kuluhan masyarakat lewat Media Sosial Platform Facebook di akun Konsultasi Pelayanan Publik Pemerintah Kota Bitung (KP3B).
Penilaian pelayanan publik dari Ombusman menetapkan Pemerintah Kota Bitung masih masuk dalam zona kuning. Hadir dalam Kegiatan Kepala Ombusman RI Perwakilan Prov Sulut, Ibu Meilani Limpar S.H M.H ,Sekretaris Daerah Kota Bitung DR. Audy R.R Pangemanan M.Si, Para Asisten, Staf Ahli, Kepala OPD Dan Camat, Stafsus yang membidangi, Tim Pelayanan Publik.(angky)
